Segurança



Qual o instrumento utilizado pela ABITEP para garantir a segurança de seus dados?


A ABITEP coloca à disposição de seus clientes o mais moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet. Isso torna nosso site um ponto seguro na rede mundial de computadores, com validação do selo TrustSign (uma das principais empresas de segurança na internet do mundo), para que você não precise se preocupar com a segurança do fornecimento de seus dados quando estiver comprando conosco.


Em termos menos técnicos, isso significa que quando você acessa o nosso site, as informações passadas pela Internet só serão reconhecidas pelo nosso servidor, garantindo assim o sigilo de todos os seus dados.


A cada acesso seu ao nosso site, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador, e a ABITEP, impossibilitando assim que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Sendo assim, quando você envia os seus dados, essas informações são transformadas em símbolos (criptografia) que só são decodificados pelo nosso servidor autorizado e certificado pela TrustSign.


Além disso tudo, nosso sistema também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. Por causa desse sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso você esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Na prática isso quer dizer que você poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.


Nossa recomendação é a manutenção de versões mais atuais de browsers, que podem ser conseguidos gratuitamente na internet.


Outra recomendação importante é a de sempre adotar senhas com caracteres alfanuméricos (misturando números e letras).


Uso de cookies e outras tecnologias.


O cookie nada mais é do que um arquivo padrão, utilizado genericamente pelos sites de e-commerce, que ficam gravados no seu computador para identificar e armazenar informações. Esse arquivo não interfere em nada no funcionamento de seu computador. Hoje em dia, todas as lojas virtuais trabalham com este sistema e o modelo de "cookie" adotado pela ABITEP é considerado um dos mais simples e menos invasivo de todo o mercado. Além do cookie, outras tecnologias nos ajudam a conhecer o comportamento do cliente e nos fornecem dados sobre quais páginas do nosso site foram visitadas, além de facilitar e medir a eficácia das ofertas.


Existe algum passo da transação de compra, realizado fora do site www.CursosPelaWeb.com.br?


Sim. Caso a opção de pagamento do cliente seja a geração de um boleto bancário ou débito automático, imediatamente após a finalização do pedido será dada a possibilidade de gerar o boleto bancário ou realizar o pagamento através de débito automático, no entanto, estas operações serão realizadas fora do site www.CursosPelaWeb.com.br.


Ao aceitar a possibilidade de gerar o boleto ou realizar o Débito Automático BB, o cliente será direcionado para o site do Banco do Brasil. Para a geração de Boleto Bancário não é necessário ser cliente do Banco do Brasil. Entretanto, apenas clientes do Banco do Brasil cadastrados poderão ter acesso ao pagamento através de Débito Automático.


Ao aceitar a possibilidade de gerar o boleto ou realizar o Débito Automático Itaú, o cliente será direcionado para o site do Banco Itaú. Para a geração de Boleto Bancário não é necessário ser cliente do Banco Itaú. Entretanto, apenas clientes do Banco Itaú, cadastrados no serviço Itaú BankLine, poderão ter acesso ao pagamento através de Débito Automático.


Ao aceitar a possibilidade de realizar o Pagamento Fácil Bradesco, o cliente será direcionado para o site do Banco Bradesco.


É importante ressaltar que a ABITEP não terá acesso, em nenhum desses casos, a nenhuma informação fornecida pelo cliente fora do nosso site.


Qual a referência legal adotada pela ABITEP para redigir sua Polí­tica de Privacidade e Segurança?


Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico.


Análise de Dados Cadastrais


Todos os pedidos efetuados no site www.ABITEP.com.br estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Poderá ser solicitado também o envio de cópias de documentos. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.